Le emozioni, positive e negative, si propagano rapidamente dal management ai collaboratori. Emotional contagion è l’espressione anglosassone che ben esprime come la gestione delle emozioni sia una competenza che ogni manager deve possedere, poiché impatta sulle performance e sulla soddisfazione delle persone in azienda. Come imparare a controllare le proprie ansie e paure? Lo chiediamo a Luca Semeraro, President of LHH Italy and Head of LHH Recruitment Solutions Southern Europe.